QUESTIONS FRÉQUENTES
Une réponse plus claire.
Comprenez les demandes, les réponses des fournisseurs et les limites d’une confirmation de stock.
BON À SAVOIR
Quelques réponses claires.
S’agit-il d’un stock en temps réel ?
Non. Makila utilise les catalogues pour identifier les banques de sang et hôpitaux pertinents, puis leur demande de confirmer la disponibilité pour votre demande. Une inscription au catalogue ne prouve pas le stock actuel.
Comment les fournisseurs reçoivent-ils une demande ?
Les fournisseurs correspondants reçoivent une demande par WhatsApp, SMS ou e-mail. Ils confirment s’ils peuvent fournir le produit et la quantité demandés, puis leur réponse vous est transmise.
Que signifie « en attente de réponse » ?
Cela signifie que le fournisseur n’a pas répondu. Le produit n’est donc ni confirmé disponible ni déclaré indisponible. Le délai dépend du fournisseur ; aucune réponse immédiate n’est garantie.
Puis-je choisir la zone de recherche ?
Votre localisation définit la zone de recherche. Le modèle permet une recherche dans un quartier, une ville ou tout le pays, afin de contacter les fournisseurs pertinents dans la zone choisie.
Makila fournit-il ou réserve-t-il du sang ?
Makila vous met en relation avec des banques de sang et des hôpitaux. Une confirmation ne réserve pas le sang et ne détermine pas son adéquation clinique. Votre équipe soignante et le fournisseur gèrent ces modalités.
Puis-je envoyer une demande depuis cette maquette ?
Commencez sur la page d’accueil, puis renseignez la zone et vos coordonnées sur la page de demande. Cette maquette interactive n’envoie aucune demande réelle. La vérification finale renvoie vers le service actuel.